Hvis du har afgivet en ordret men ikke modtaget en e-mail eller et tracking link, bedes du venligst tjekke din SPAM mappe. Hvis der ikke er noget i din spam-mappe, bedes du kontakte support@life-vac.eu eller bruge vores kontaktformular.

Du kan let spore din pakke ved at tjekke din tracking e-mail eller ved at gå til denne side og indtaste dit ordrenummer og e-mail.

Vi har en 14-dages returneringspolitik hvilket betyder, at du har 14 dage efter leveringen til at anmode om en returnering.

For at kunne kvalificere dig til at gøre krav på en returnering, skal dine varer være uåbnede og i samme stand som da du modtog dem, ubrugt eller endnu ikke anvendt, med etiketter og i deres originale emballager. Bemærk: maskerne skal være i deres originale, uåbnede emballage.

For at igangsætte en returnering, kan du kontakte os på support@life-vac.eu. Hvis din returnering er accepteret, sender vi dig returneringsadressen samt instruktioner der beskriver, hvor du skal sende din pakke hen. Varer der sendes tilbage til os uden at der først indsendes en returneringsanmodning, accepteres ikke.

Ja, LifeVac er stolte af at kunne meddele, at vi er den eneste luftfrigivende enhed med uafhængig medicinskfaglig testing samt medicinske udgivelser der bekræfter og beviser enhedens sikkerhed, effektivitet samt reddede liv.

LifeVac er kun til engangsbrug, men hvis du har anvendt LifeVac til at redde et liv, erstatter vi den gratis.