Op zoek naar hulp?

neem contact met ons op via e-mail:
support@lifevac.eu

Of telefonisch:
+32 465 04 17 98

FAQ

Kan Lifevac de verstopping verder naar beneden duwen als je het gebruikt?

Nee. Dankzij het gepatenteerde eenrichtingsventielsysteem van LifeVac is het simpelweg onmogelijk om de obstructie verder naar beneden te duwen tijdens het gebruik. Als je het masker indrukt, gaat de lucht niet door het masker. In plaats daarvan gaat de lucht via de zijkant van het eenrichtingsventiel naar buiten. Als je het weer omhoog trekt, ontstaat het zuigeffect dat nodig is om een verstopping in een noodsituatie veilig op te heffen.

Kan LifeVac de longen en het lichaam van een slachtoffer van verstikking beschadigen?

Nee, LifeVac is onafhankelijk getest en het is bewezen dat het 100% veilig is in gebruik. Het plaatsen, duwen en trekken creëert alleen de benodigde hoeveelheid zuigkracht die nodig is om de obstructie te verwijderen en veroorzaakt GEEN schade aan de longen en het lichaam van het slachtoffer van verstikking.

Om dit verder te illustreren heeft LifeVac een afzuigvolume van 200ml. Als je dit vergelijkt met het volume van een long, die na volledig uitademen 1200 ml is, kun je gemakkelijk zien dat LifeVac uitsluitend de zuigkracht gebruikt die nodig is om een luchtwegobstructie te verwijderen.

Na het redden van 1860 levens zonder negatieve gevallen, kunnen we vol vertrouwen zeggen dat LifeVac veilig is om te gebruiken.

Heeft LifeVac medisch bewijs achter zich?

Ja, LifeVac kan met trots zeggen dat het het enige luchtwegverwijderings- of afzuigapparaat is met onafhankelijke medische tests, collegiaal getoetste medische publicaties en medische samenvattingen die de veiligheid, effectiviteit en geredde levens bewijzen.

Kan LifeVac meer dan één keer worden gebruikt?

Ja en nee... LifeVac kan meerdere keren worden gebruikt als de obstructie niet wordt verwijderd bij de eerste toepassing.

Maar het LifeVac-apparaat is een apparaat voor eenmalig gebruik. LifeVac moet na gebruik bij een verstikkingsongeval worden vervangen.

Er zijn twee belangrijke redenen waarom we de LifeVac-unit vervangen nadat deze is gebruikt:
1. Om een beschadigde LifeVac te voorkomen. We weten niet hoe de LifeVac-unit is gebruikt tijdens een panieksituatie.
2. Om hygiënische en veiligheidsredenen. We weten niet hoe de LifeVac werd schoongemaakt na een verstikkingsnoodgeval. Bij verkeerde reiniging of met bepaalde reinigingsmiddelen kan dit schade aan het apparaat veroorzaken.

Daarom kiezen we ervoor om elke gebruikte unit GRATIS te vervangen door een nieuwe.

Als je LifeVac hebt moeten gebruiken in een noodgeval met verstikking en het leven van het slachtoffer hebt gered, neem dan contact met ons op via support@lifevac.eu om ons Saved Life Report in te vullen. Nadat contact is gelegd, sturen we je graag gratis een gloednieuwe LifeVac.

Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestigingse-mail ontvangen

Als je hebt besteld maar geen e-mail of volglink hebt ontvangen. Controleer dan eerst je SPAM/junk map. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via support@lifevac.eu voor verdere hulp.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Om je pakket te volgen, raadpleeg je de e-mail ter bevestiging van je bestelling en klik je op de link voor het volgen van je bestelling. Als je deze e-mail niet kunt vinden, controleer dan je map met ongewenste e-mail. Mocht je nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor assistentie.

Ik wil mijn LifeVac producten retourneren

Het spijt ons te horen dat je LifeVac wilt retourneren. Houd er rekening mee dat als je een LifeVac bent tegengekomen die elders goedkoper wordt aangeboden, de kans groot is dat het een namaakproduct is. Namaakversies werken gewoon niet. Lees er hier meer over.

Ons retourbeleid staat retourneren toe binnen 14 dagen na ontvangst van je product. Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Moet het artikel ongeopend blijven en in de staat zijn waarin je het hebt ontvangen.
• Mag de verzegeling van de LifeVac doos niet gebroken zijn.
• Moeten de maskers ongeopend zijn.

Om een retourzending te starten, kun je contact met ons opnemen via support@lifevac.eu. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je het retouradres en instructies over waar je het pakket naartoe moet sturen.

Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Let op: Alle retourzendingen moeten worden teruggestuurd naar onze vestiging in België. De klant is volledig verantwoordelijk voor de kosten en veiligheid van de retourzending.

Ondersteuningsformulier

  • Contactgegevens


    Life Tools VOF

    Lierѕeѕteеnwеg 87a B1 2520 Emblеm

    BE 0788 687 501


    E-mail: support@life-vac.eu


    Telefoonnummer: +32 465 04 17 98